Opção 1: Passar a um plano maior

Pode passar-se a um plano maior quando o precise. ¡Lhe ficará como saldo a favor o tempo não utilizado de seu plano atual!

Para pedir sua mudança de plano:

Passo 1: Ingresse a sua Área de Cliente desde http://www.dattatec.com/clientes, e loguéese com o usuário e contra-senha que Você criou ao momento de completar sua primeira ordem de compra.

Passo 2: Na seção “Comprar” selecione a opção “Solicitar upgrade de conta”.

Passo 3: Na nova tela, selecione seu plano do desdobrável e faça click sobre o botão “Solicitar upgrade”.

Passo 4: Por último, selecione seu novo plano, o período de pagamento e a forma de pagamento a utilizar. A seguir, faça click em “Verificar”.

Passo 5: Uma vez abonado o monto completo do novo plano, poderá então seguir administrando sua web exatamente igual (sem perder correio, arquivos de sua web ou informação contida em suas bases de dados), já disfurtando de todas as características de seu novo plano.

Opção 2: Comprar espaço em disco adicional

Passo 1: Ingresse a sua Área de Cliente desde http://www.dattatec.com/clientes, e loguéese com o usuário e contra-senha que Você criou ao momento de completar sua primeira ordem de compra.

Passo 2: Na seção “Comprar” selecione a opção “Realizar uma nova compra”.

Passo 3: Indique o domínio associado a seu plano no Passo 2 da ordem de compra.

Passo 4: No Passo 3 eleja “Outros Serviços” e faça click em“Seguinte passo”.

Passo 5: No Passo 4 poderá eleger a quantidade de espaço em disco a contratar (50 MB, 100 MB, 150 MB, 200 MB).

Passo 6: Depois de completar os passos seguintes faça click em “Enviar informação”. Estará recebendo em seu correio a confirmação de sua ordem de compra, com o total a abonar. Minutos depois de receber seu relatório de pagamento, estaremos somando o espaço adicional a sua conta de hosting.

Lhe ficaram dúvidas sobre este serviço? Por favor faça click aqui.Nossos Assessores de Vendas lhe brindarão ajuda desde nossa Assistência em Linha e saberão guiá-lo para que possa começar a desfrutar do melhor plano de hosting quanto antes!

1. Que inclui o espaço em disco de seus servidores?O espaço em disco que você utiliza em nossos servidores inclui as bases de dados,...
2. Quais são os custos de adicionais de transferência e espaço em disco?Aqui pode conferir os custos a ter em conta para adquirir transferência ou espaço adicional...
3. Como modificar o domínio da conta de meus clientes se sou revendedor?Se precisa modificar o nome de domínio associado a uma de suas contas de hosting,...

Para concretar seu upgrade, por favor siga estes simples passos:

Passo 1: Ingresse a http://www.dattatec.com/clientes e indique o usuário e a contra-senha que Você criou ao completar sua primeira ordem de compra em Dattatec.com.

Passo 2: Na janela principal, na seção “Comprar” faça click sobre o ícono “Solicitar ampliar conta”, como se mostra a seguir.

Passo 3: Do desdobrável eleja o domínio associado a seu plano de hosting e faça click sobre o botão “Solicitar upgrade”.

Passo 4: Na nova tela deverá indicar três dados:

• Novo plano: É o plano de hosting ao que deseja passar. Poderá elegê-lo do desdobrável. Em nosso exemplo, um Plano Server Virtual 3.

• Período de pagamento: É o período no que deseja renovar seu serviço. Em nosso exemplo, trimestral.

• Forma de pagamento: É a modalidade de pagamento que lhe resulte mais cômoda para pagar o novo serviço. Em nosso exemplo, Paypal.

Por último, faça click em “Verificar”

Passo 5: Para que se efectivice a mudança deverá abonar o custo total correspondente ao novo serviço e ingressar os dados de seu pagamento desde:www.dattatec.com/clientes, opção: Informar sobre meus pagamentos.

Quanto dê relatório de seu pagamento receberá um email a sua direção de correio, onde se lhe informasse que a mudança de plano foi efetuado.

Uma vez que o pagamento seja verificado e se tenha realizado o procedimento de upgrade se lhe outorgasse o saldo a favor correspondente ao período abonado e não utilizado do antigo plano que podra visualizá-lo desde a opcion “Administrar meus pagamentos” de sua mesa de ajuda.

Lhe ficaram dúvidas sobre este serviço? Por favor faça click aqui.Nossos Assessores de Vendas lhe brindarão ajuda desde nossa Assistência em Linha e saberão guiá-lo para que possa começar a desfrutar do melhor plano de hosting quanto antes!

1. Como solicito uma mudança de plano (upgrade) do Dattaradio 1, 2,3?Para concretar seu upgrade, por favor siga estes simples passos: Passo 1: Ingresse a http://www.dattatec.com/clientes...
2. Como solicitar um Upgrade de plano para um Servidor Dedicado?Como solicitar um Upgrade de plano para um Servidor Dedicado: Passo 1: O primeiro passo...
3. Que sucede quando se ultrapassa o Espaço em Disco de minha conta?Se ocupou todo o espaço em disco disponível em sua conta de hosting, tem duas...

Para concretar seu upgrade, por favor siga estes simples passos:

Passo 1: Ingresse a http://www.dattatec.com/clientes e indique o usuário e a contra-senha que Você criou ao completar sua primeira ordem de compra em Dattatec.com.

Passo 2: Na janela principal, na seção “Comprar” faça click sobre o ícono “Solicitar ampliar conta”, como se mostra a seguir.

Passo 3: Do desdobrável eleja o nome associado a seu serviço de streaming de áudio e faça click sobre o botão “Solicitar upgrade”.

Passo 4: Na nova tela deverá indicar três dados:

• Novo plano: É o plano de Streaming ao que deseja passar. Poderá elegê-lo do desdobrável. Em nosso exemplo, um Plano Dattaradio Pack 2.

• Período de pagamento: É o período no que deseja renovar seu serviço. Em nosso exemplo, trimestral.

• Forma de pagamento: É a modalidade de pagamento que lhe resulte mais cômoda para pagar o novo serviço. Em nosso exemplo, Deposito bancário.

Por último, faça click em “Verificar”

Passo 5: Para que se efectivice a mudança deverá abonar o custo total correspondente ao novo serviço e ingressar os dados de seu pagamento desde:www.dattatec.com/clientes, opção: Informar sobre meus pagamentos.

Quanto dê relatório de seu pagamento receberá um email a sua direção de correio, onde se lhe informasse que a mudança de plano foi efetuado.

Uma vez que o pagamento seja verificado e se tenha realizado o procedimento de upgrade se lhe outorgasse o saldo a favor correspondente ao período abonado e não utilizado do antigo plano que podra visualizá-lo desde a opcion “Administrar meus pagamentos” de sua mesa de ajuda.

Lhe ficaram dúvidas sobre este serviço? Por favor faça click aqui.Nossos Assessores de Vendas lhe brindarão ajuda desde nossa Assistência em Linha e saberão guiá-lo para que possa começar a desfrutar do melhor plano de hosting quanto antes!

1. Como solicito uma mudança de plano (upgrade) de meu Pack de Dattaradio ao Pack4?Solicitar um Upgrade do Pack atual de Dattaradio para um Pack4 é muito Facil!...
2. Como realizo um upgrade de plano?Em qualquer momento Você pode decidir mudar a um plano superior ou de menor capacidade....
3. Como peço a mudança de plataforma de meu plano Windows a Linux ou vice-versa?Se a plataforma eleita para seu plano de hosting não corresponde com seus requerimentos e...

Paso 1: Ingresa a http://www.dattatec.com, allí en el link Acceso Clientes indicás el usuario y la contraseña que tu creaste al completar tu primera orden de compra.

Paso 2:En la ventana principal, en la opción “Mis servicios”, luego en “Otros” tienes que hacer click sobre el plan a modificar, como se muestra a continuación.

Paso3: Luego eliges el servicio en cuetión y en la nueva página que se te abrirá haz click sobre el botón “Cambio de plan”- >”Solicitar cambio de plan”.

Paso 4: En la nueva pantalla deberás indicar tres datos:

• Nuevo plan: Es el plan de Streaming al que deseas pasarte. Podrás elegirlo del desplegable. En nuestro ejemplo, un Plan Dattaradio Pack 2.

• Período de pago: Es el período en el que deseas renovar tu servicio. En nuestro ejemplo, mensual.

• Forma de pago: Es la modalidad de pago que te resulte más cómoda para pagar el nuevo servicio. En nuestro ejemplo, Deposito bancario.

Por último, tienes que hacer click en “Verificar”

Para que se efectivice el cambiodebs tener en cuenta lo siguiente:

Si es un upgrade

Deberás abonar el importe total correspondiente al nuevo servicio e ingresar los datos de tu pago desde:www.dattatec.com en el link Acceso Clientes una vez dentro te diriges a la opción Informar un pago realizado

Una vez acreditado el pago recibirás un email a tu dirección de correo, donde se te informará que el cambio de plan ha sido efectuado.

Una vez que el pago sea verificado y se haya realizado el procedimiento de upgrade se te otorgara el saldo a favor correspondiente al periodo abonado y no utilizado del antiguo plan que podras visualizarlo desde la opcion “Mi cuenta corriente” de tu mesa de ayuda.

Si es un Downgrade

El mismo se efectivizará 15 dias antes del vencimiento del plan actual y se generará la factura de renovación con el importe del nuevo plan.

1. ¿Cómo pido el cambio de plataforma de mi plan Windows a Linux o viceversa?Si la plataforma elegida para tu plan no se corresponde con tus necesidades y debes...
2. ¿Cómo solicitar un Upgrade de plan hacia un Servidor Dedicado?Para solicitar el upgrade de tu plan a un Servidor Dedicado es necesario realices los...
3. ¿Qué sucede cuando se sobrepasa el Espacio en Disco de mi cuenta?Si ocupó todo el espacio en disco disponible en su cuenta de hosting, tiene dos...

Opción 1: Pasarse a un plan mayor

Puede pasarse a un plan más grande cuando lo necesite. ¡Le quedará como saldo a favor el tiempo no utilizado de su plan actual!

Para pedir su cambio de plan:

Paso 1: Ingrese a su Área de Cliente desde http://www.dattatec.com/clientes, y loguéese con el usuario y contraseña que Ud. creó al momento de completar su primera orden de compra.

Paso 2: En la sección “Comprar” seleccione la opción “Solicitar upgrade de cuenta”.

Paso 3: En la nueva pantalla, seleccione su plan del desplegable y haga click sobre el botón “Solicitar upgrade”.

Paso 4: Por último, seleccione su nuevo plan, el período de pago y la forma de pago a utilizar. A continuación, haga click en “Verificar”.

Paso 5: Una vez abonado el monto completo del nuevo plan, podrá entonces seguir administrando su web exactamente igual (sin perder correo, archivos de su web o información contenida en sus bases de datos), ya disfurtando de todas las características de su nuevo plan.

Opción 2: Comprar espacio en disco adicional

Paso 1: Ingrese a su Área de Cliente desde http://www.dattatec.com/clientes, y loguéese con el usuario y contraseña que Ud. creó al momento de completar su primera orden de compra.

Paso 2: En la sección “Comprar” seleccione la opción “Realizar una nueva compra”.

Paso 3: Indique el dominio asociado a su plan en el Paso 2 de la orden de compra.

Paso 4: En el Paso 3 elija “Otros Servicios” y haga click en “Siguiente paso”.

Paso 5: En el Paso 4 podrá elegir la cantidad de espacio en disco a contratar (50 MB, 100 MB, 150 MB, 200 MB).

Paso 6: Luego de completar los pasos siguientes haga click en “Enviar información”. Estará recibiendo en su correo la confirmación de su orden de compra, con el total a abonar. Minutos después de recibir su informe de pago, estaremos sumando el espacio adicional a su cuenta de hosting.

1. ¿Cómo puedo adquirir espacio en disco o transferencia adicional para mi cuenta de hosting?Si el espacio en disco o transferencia asignados a tu cuenta no cubren tus necesidades,...
2. ¿Qué incluye el espacio en disco de sus servidores?El espacio en disco que usted utiliza en nuestros servidores incluye las bases de datos,...
3. ¿Cuáles son los costos de adicionales de transferencia y espacio en disco?Aquí puede consultar los costos a tener en cuenta para adquirir transferencia o espacio adicional...