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¿Cómo solicitar soporte al departamento Técnico y/o Administrativo de Dattatec.com desde mi Mesa de Ayuda?

A continuación se detallan los pasos para solicitar Soporte:

Paso 1: Ingresa a tu Área de Cliente desde: http://www.dattatec.com/clientes, con el nombre de usuario y contraseña que creaste al completar tu primera orden de compra.

Paso 2: En la pantalla principal debes dirigirte a la parte inferior, dentro de la división Ayuda, hace clic sobre Solicitar soporte.

Paso 3: Al ingresar podrás ver la lista de consultas realizadas, si deseas ver una consulta presioná sobre el Título de la misma o sobre el botón Detalle.

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¿A través de que medios me contacto con Dattatec.com?

Para cualquier consulta que desees realizar a Dattatec

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¿Cómo es el soporte técnico y en que horarios atiende?

Todos nuestros clientes gozan de Soporte Técnico a través de su Mesa de ayuda, accediendo desde el link Acceso Clientes de www.dattatec.com.

Una vez dentro de tu área de cliente, haz click sobre la opción “Solicitar Soporte”.

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