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Si el servicio adquirido aún no ha sido activado, tené en cuenta ante todo verificar que la orden de compra del servicio o dominio este pendiente. Esto lo podrás visualizar desde tu area de cliente en la opción “Mis compras”. Si es así, las causas pueden ser las siguientes:

• Si el pago fue realizado, asegúrate de que el mismo esté informado en tu cuenta corriente. Si el pago figura como saldo a favor, ingresa en “Mis compras”, luego haz click en el botón“Continuar compra”. Luego vas a la opción Saldo Disponible y haz click en “Pagar” como te muestra la siguiente imagen.

Una vez linkeada esta opción y confirmando el pago de la misma, el servicio pasará a activación. La confirmación se facilita en el mail de contacto.

• Si abonaste mediante  paypal o tarjeta de crédito, recuerda que debes acreditar la identidad del titular de la tarjeta utilizada. Esta acreditación la realizas desde tu Area de cliente en la opción “Pagos y Facturación”, link “Acreditar mi identidad”.

Consulte sobre acreditación de identidad haciendo click aquí.