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Paso 1: Ingresa a tu Área de Cliente con el nombre de usuario y contraseña que tu haz elegido al completar tu primera orden de compra.

Paso 2: En la pantalla principal selecciona la pestaña de “Pagos y Facturación”, luego haz clic en el link “Mi cuenta”.

Paso 3: Al ingresar podrás ver el detalle de tu cuenta corriente y en él los pagos que ya se han Acreditados y en la parte superior los que aún se encuentran Pendientes de verificación.

Para eliminar un pago pendiente, sólo haz click sobre el ícono con forma de Papelera de Reciclaje como te lo mostramos en la imagen a continuacuón.

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Paso 1: Ingresá a http://www.dattatec.com. en el link Acceso Clientes

Paso 2: En la pantalla de logueo ingresá el usuario y la contraseña que creaste al completar tu primera orden de compra. Luego, haz click en Acceder

Paso 3: Ahora, en la esquina superior derecha podrás ver tu número de cliente como la muestra la siguiente imagen.

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Luego de realizar un pago, recordá informarlo desde tu Área de Cliente. A continuación te explicamos el procedimiento a seguir:

Paso 1: Ingresá a http://www.dattatec.com/, luego en el link Acceso Clientes se indicá el usuario y la contraseña que creaste al completar tu primera orden de compra en Dattatec.com.

Paso 2: En la ventana principal, en la sección “pagos y Facturación” haces click sobre “Informar  pago”, como se muestra a continuación.

Paso 3: Seleccioná del listado la forma de pago que utilizaste y presioná “Siguiente”, como muestra la imagen:

Paso 4: En la nueva pantalla se te pedirán los datos necesarios para que nuestro Departamento Administrativo pueda verificar el pago e imputarlo a tu cuenta corriente. Como en nuestro ejemplo elegimos “Depósito bancario”, se nos solicita:

• la fecha en que se realizó el pago
• el importe abonado
• entidad que se realizó el pago
• sucursal

Los datos solicitados varían dependiendo de la forma de pago utilizada y el pais de residencia.

Paso 5: ¡Eso es todo! Presioná “Siguiente” para que la información llegue a nuestra área administrativa. Apenas tu pago sea verificado te lo informaremos por e-mail a tu correo de contacto.

El tiempo de verificación de pago depende de la modalidad de pago elegida. Aquí encontrarás la información referente a todas las formas de pago disponibles en tu país y su tiempo de verificación.

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Si no recordás o extraviaste los datos que te permiten ingresar a Dattatec.com en la opción Acceso Clientes y seguí los siguientes pasos:

Paso 1: En la nueva pantalla, haz click en “Perdí mi contraseña”

Paso 2: En el casillero “E-mail o Dominio asociado” indicá el actual y haz click en el botón “Restablecer”.

Paso 3:Luego es necesario verificar tu casilla de e-mail. Allí encontrarás un correo donde deberás confirmar el cambio de contraseña solicitado. Una vez confirmado, se te envia un nuevo correo donde se te recordará tu nombre de usuario y te facilitaremos una nueva contraseña. Podrás usar esos datos para acceder a tu Área de Cliente.

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