Este video tutorial te mostrara el funcionamiento del asistente en la mesa de ayuda y soporte de tu área de cliente.
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Contenidos de la categoria ‘Área de Cliente’
¿Cómo eliminar un informe de pago?
A continuación detallamos los pasos para eliminar un informe de pago pendiente de verificación:
Paso 1: Ingresa a tu Área de Cliente con el nombre de usuario y contraseña que tu haz elegido al completar tu primera orden de compra.
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¿Cómo encuentro mi número de cliente?
Al completar tu primera orden de compra en Dattatec.com te estamos asignando tu número de cliente. El mismo figurará siempre en tu Área de Cliente y te será muy útil a la hora de realizar tus pagos o contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente. Para encontra
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¿Cómo informar un pago?
Recordá: si abonaste usando tarjeta de crédito, débito automático, DineroMail (Argentina y Chile) o PayPal no es necesario informar tu pago. El mismo se acredita automáticamente a tu cuenta corriente.
Luego de realizar un pago, recordá informarlo desde tu Área de Cliente. A continuación te explicamos el procedimiento a seguir:
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¿Cómo recuperar los datos de acceso al Área de Cliente?
Los datos de acceso a tu Área de Cliente te permiten, entre otras cosas, ingresar a revisar el estado de tu cuenta corriente, recuperar los datos de tus planes de hosting y mantener contacto directo con nuestros operadores técnicos y administrativos desde tu Mesa de Ayuda.
Si no recordás o extraviaste los datos que te permiten ingresar a tu Área de Cliente, seguí estos pasos:
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¿Cómo modifico mi email de contacto?
Tu mail de contacto es fundamental para recibir los datos de acceso a tus planes, copia de las respuestas de nuestro Soporte Técnico y Administrativo, estar al tanto de futuros vencimientos y de las últimas novedades sobre el servicio.
Si necesitás modificar el correo electrónico con el que mantendrás contacto con Dattatec.com, deberás seguir estos pasos, dependiendo de tu caso:
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