Este video tutorial le mostrara el funcionamiento del asistente en la mesa de ayuda y soporte de su área de cliente.
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Contenidos de la categoria ‘Área de Cliente’
¿Cómo eliminar un informe de pago?
A continuación detallamos los pasos para eliminar un informe de pago pendiente de verificación:
Paso 1: Ingrese a su Área de Cliente con el nombre de usuario y contraseña que Ud. eligió al completar su primera orden de compra.
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¿Cómo encuentro mi número de cliente?
Al completar su primera orden de compra en Dattatec.com le estamos asignando su número de cliente. El mismo figurará siempre en su Área de Cliente y le será muy útil a la hora de realizar sus pagos o contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente. Para encontra
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¿Cómo informar un pago?
Recuerde: si Ud. abonó usando tarjeta de crédito, débito automático, DineroMail (Argentina y Chile) o PayPal no es necesario informar su pago. El mismo se acredita automáticamente a su cuenta corriente.
Luego de realizar un pago, recuerde informarlo desde su Área de Cliente. A continuación le explicamos el procedimiento a seguir:
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¿Cómo recuperar los datos de acceso al Área de Cliente?
Los datos de acceso a su Área de Cliente le permiten, entre otras cosas, ingresar a revisar el estado de su cuenta corriente, recuperar los datos de sus planes de hosting y mantener contacto directo con nuestros operadores técnicos y administrativos desde su Mesa de Ayuda.
Si no recuerda o extravió los datos que le permiten ingresar a su Área de Cliente, siga estos pasos:
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¿Cómo modifico mi email de contacto?
Su mail de contacto es fundamental para recibir los datos de acceso a sus planes, copia de las respuestas de nuestro Soporte Técnico y Administrativo, estar al tanto de futuros vencimientos y de las últimas novedades sobre el servicio.
Si necesita modificar el correo electrónico con le que mantendrá contacto con Dattatec.com, deberá seguir estos pasos, dependiendo de su caso:
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