A continuación se detallan los pasos para solicitar Soporte:
Paso 1: Ingresa a tu Área de Cliente desde: http://www.dattatec.com/clientes, con el nombre de usuario y contraseña que creaste al completar tu primera orden de compra.
Paso 2: En la pantalla principal debes dirigirte a la parte inferior, dentro de la división Ayuda, hace clic sobre Solicitar soporte.
Paso 3: Al ingresar podrás ver la lista de consultas realizadas, si deseas ver una consulta presioná sobre el Título de la misma o sobre el botón Detalle.
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A continuación se detallan los pasos para reabrir una consulta realizada:
Paso 1: Ingresa al panel de administración con el nombre de usuario y contraseña correspondiente.
Paso 2: En la pantalla principal debes dirigirte a la parte inferior, dentro de la división Ayuda, haga clic sobre Solicitar soporte.
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Para cualquier consulta que desees realizar a Dattatec
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Todos nuestros clientes gozan de Soporte Técnico a través de su Mesa de ayuda, accediendo desde el link Acceso Clientes de www.dattatec.com.
Una vez dentro de tu área de cliente, haz click sobre la opción “Solicitar Soporte”.
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