En cualquier momento tu puedes decidir cambiar a un plan superior. Para concretar tu upgrade, por favor sigue estos simples pasos:
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Contenidos de la categoria ‘Procedimientos’
Uso del asistente en la mesa de ayuda
Este video tutorial te mostrara el funcionamiento del asistente en la mesa de ayuda y soporte de tu área de cliente.
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¿Cómo solicito un cambio de plan (upgrade/downgrade) de Dattaradio 1, 2, 3, 4?
En cualquier momento tu puedes decidir cambiar a un plan superior o de menor capacidad. Para concretar tu upgrade, por favor sigue estos simples pasos:
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¿Cómo solicitar soporte al departamento Técnico y/o Administrativo de Dattatec.com desde mi Mesa de Ayuda?
A continuación se detallan los pasos para solicitar Soporte:
Paso 1: Ingresa a tu Área de Cliente desde: http://www.dattatec.com/clientes, con el nombre de usuario y contraseña que creaste al completar tu primera orden de compra.
Paso 2: En la pantalla principal debes dirigirte a la parte inferior, dentro de la división Ayuda, hace clic sobre Solicitar soporte.
Paso 3: Al ingresar podrás ver la lista de consultas realizadas, si deseas ver una consulta presioná sobre el Título de la misma o sobre el botón Detalle.
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¿Cómo reabrir una consulta realizada?
A continuación se detallan los pasos para reabrir una consulta realizada:
Paso 1: Ingresa al panel de administración con el nombre de usuario y contraseña correspondiente.
Paso 2: En la pantalla principal debes dirigirte a la parte inferior, dentro de la división Ayuda, haga clic sobre Solicitar soporte.
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¿Cómo cambio mi proveedor de hosting por Dattatec.com?
Migrar tu sitio web a Dattatec.com es una tarea muy sencilla. ¿Sabías que puedes cambiar de proveedor sin que tu web quede fuera de línea y sin perder tus e-mails? A continuación te detallamos los pasos a seguir:
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¿Cómo crear un parkeo de dominio IDN?
Podrás parkear dominios con caracteres IDN desde tu panel de control Ferozo de manera rápida y fácil tanto Linux como Windows.. A continuación te indicamos los pasos a seguir:
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¿Cómo pido el cambio de plataforma de mi plan Windows a Linux o viceversa?
Si la plataforma elegida para tu plan no se corresponde con tus necesidades y debes cambiarla, por favor sigue los pasos correspondientes, según el tiempo transcurrido desde la activación del plan.
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