Si la plataforma elegida para tu plan no se corresponde con tus necesidades y debes cambiarla, por favor sigue los pasos correspondientes, según el tiempo transcurrido desde la activación del plan.
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Contenidos de la categoria ‘Trámites y Modificaciones’
¿Por qué debo acreditar mi identidad?
Queremos informarte que al realizar por primera vez un pago con Tarjeta de Crédito, Paypal o Dineromail, será necesario que acredites tu identidad como titular de la misma. Este sencillo procedimiento trae beneficios directos para ti, en principio, la seguridad que otra persona no usará tu tarjeta de crédito o tu cuenta, para realizar fraudes en este tipo de operaciones. Además, una vez acreditada tu identidad, evitará demoras en las altas o renovaciones de tus servicios.
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¿Cómo eliminar un informe de pago?
A continuación detallamos los pasos para eliminar un informe de pago pendiente de verificación:
Paso 1: Ingresa a tu Área de Cliente con el nombre de usuario y contraseña que tu haz elegido al completar tu primera orden de compra.
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¿Cómo encuentro mi número de cliente?
Al completar tu primera orden de compra en Dattatec.com te estamos asignando tu número de cliente. El mismo figurará siempre en tu Área de Cliente y te será muy útil a la hora de realizar tus pagos o contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente.
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¿Cómo recuperar los datos de acceso al Área de Cliente?
Los datos de acceso a tu Área de Cliente te permiten, entre otras cosas, ingresar a revisar el estado de tu cuenta corriente, recuperar los datos de tus planes de hosting y mantener contacto directo con nuestros operadores técnicos y administrativos desde tu Mesa de Ayuda.
Si no recordás o extraviaste los datos que te permiten ingresar a tu Área de Cliente, seguí estos pasos:
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¿Cómo solicitar un Upgrade de plan hacia un Servidor Dedicado?
Para solicitar el upgrade de tu plan a un Servidor Dedicado es necesario realices los siguientes pasos:
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