En el caso de poseer mas de un area de clientes tiene la opción de unficarlas, y administrar todos sus planes bajo un mismo usuario.
Para ello deberá seguir los siguientes pasos:
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Contenidos de la categoria ‘Modificaciones en el area de clientes’
¿Cómo cambio el país residencia de mi area de clientes?
El país de residencia que figura en su area de cliente puede ser modificado por única vez.
Para ello deberá seguir los siguientes pasos:
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¿ Cómo solicito el cambio de titularidad de mi servicio?
Para efectuar el cambio de titularidad de un plan, debe enviarnos los siguientes datos:
Si el nuevo titular ya posee área de clientes generada en Dattatec.com debe confirmarnos el numero de cliente, nombre y apellido.
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¿Cómo eliminar un informe de pago?
A continuación detallamos los pasos para eliminar un informe de pago pendiente de verificación:
Paso 1: Ingrese a su Área de Cliente con el nombre de usuario y contraseña que Ud. eligió al completar su primera orden de compra.
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¿Cómo encuentro mi número de cliente?
Al completar su primera orden de compra en Dattatec.com le estamos asignando su número de cliente. El mismo figurará siempre en su Área de Cliente y le será muy útil a la hora de realizar sus pagos o contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente. Para encontra
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¿Cómo recuperar los datos de acceso al Área de Cliente?
Los datos de acceso a su Área de Cliente le permiten, entre otras cosas, ingresar a revisar el estado de su cuenta corriente, recuperar los datos de sus planes de hosting y mantener contacto directo con nuestros operadores técnicos y administrativos desde su Mesa de Ayuda.
Si no recuerda o extravió los datos que le permiten ingresar a su Área de Cliente, siga estos pasos:
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¿Cómo modifico mi email de contacto?
Su mail de contacto es fundamental para recibir los datos de acceso a sus planes, copia de las respuestas de nuestro Soporte Técnico y Administrativo, estar al tanto de futuros vencimientos y de las últimas novedades sobre el servicio.
Si necesita modificar el correo electrónico con le que mantendrá contacto con Dattatec.com, deberá seguir estos pasos, dependiendo de su caso:
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