El link Mis servicios se ha creado para facilitarte la administracion de tus servicios y ordenes de compras pendientes. A continuación te detallamos como acceder al mismo y las diferentes funcionalidades que permite.
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En el caso de poseer mas de un area de cliente tienes la opción de unficarlas, y administrar todos tus planes bajo un mismo usuario.
Para ello deberás seguir los siguientes pasos:
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El país de residencia que figura en su area de cliente puede ser modificado por única vez.
Para ello deberá seguir los siguientes pasos:
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Si el servicio adquirido aún no ha sido activado, tené en cuenta ante todo verificar que la orden de compra del servicio o dominio este pendiente. Esto lo podrás visualizar desde tu area de cliente en el link “Ordenes de compras pendientes”. Si es así, las causas pueden ser las siguientes:
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En el caso que hayas abonado con Tarjeta de Crédito o a través de Paypal, será necesaria la siguiente documentación para la correspondiente acreditación de identidad:
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La acreditación puede ser rechazada por los siguientes motivos:
No se recibió la documentación correcta: Asegúrate de que la documentación enviada sea la correspondiente al titular de la tarjeta de crédito utilizada o de la cuenta de paypal
No se visualiza correctamente la documentación: Asegúrate de que la documentación enviada sea legible y se verifiquen correctamente todos los datos y disponga de la foto correspondiente.
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Posees la opción de reenviarte los datos de accesos de las cuentas de hosting que posees activas, para ello ingresá en tu area de cliente en el link Opción Mis servicios.
Allí seleccionás el servicio que necesitás los accesos haciendo click en las letras azules del mismo y se desplegará una nueva pantalla que te brindará diferentes acciones.
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Los dominios asociados a los planes Promopack no pueden ser modificados.
Al ser un pack de web hosting + dominio, el www registrado será el mismo
que se aloje en la cuenta de hosting activa.
Si usted necesita otro nombre de dominio, las opciones disponibles son:
1 – Al registrar un nuevo www, puede parkearlo a la cuenta [...]
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Para efectuar el upgrade de uno de su dattaradio a pack 4, el procedimiento correcto es el siguiente:
Efectúe la orden de compra desde nuestro sitio www.dattatec.com Opción Radio en internet y seleccione el nuevo servicio que desea activar.
Para que se efectivice el cambio deberá abonar el importe total correspondiente al nuevo servicio e [...]
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Para sacar una cuenta del tu plan revendedor (al cual pertenece actualmente) a un plan individual, es necesario realizar los siguientes pasos:la migración corre por parte del usuario. Los pasos a realizar son los que se detallan a continuación:
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