A continuación te brindamos los pasos a seguir para instalar el módulo de WHMCS que te permitirá administrar, desde esa herramienta, tus dominios de traxhost así como también buscar, registrar y transferir nuevos dominios. Paso 1: Descargar los archivos necesarios desde aquí. Paso 2: Descomprimir el archivo .zip en su máquina local. Paso 3: Subir [...]
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En el caso de poseer mas de un area de cliente tienes la opción de unficarlas, y administrar todos tus planes bajo un mismo usuario.
Para ello deberás seguir los siguientes pasos:
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A continuación se detallan los pasos para solicitar el cambio de pais de residencia.
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Si el servicio adquirido aún no ha sido activado, tené en cuenta ante todo verificar que la orden de compra del servicio o dominio este pendiente. Esto lo podrás visualizar desde tu area de cliente en la opción “Mis compras”. Si es así, las causas pueden ser las siguientes:
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En el caso que hayas abonado con Tarjeta de Crédito o a través de Paypal, será necesaria la siguiente documentación para la correspondiente acreditación de identidad:
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La acreditación puede ser rechazada por los siguientes motivos:
No se recibió la documentación correcta: Asegúrate de que la documentación enviada sea la correspondiente al titular de la tarjeta de crédito utilizada o de la cuenta de paypal
No se visualiza correctamente la documentación: Asegúrate de que la documentación enviada sea legible y se verifiquen correctamente todos los datos y disponga de la foto correspondiente.
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Posees la opción de reenviarte los datos de accesos de las cuentas de hosting que tienes activas, para ello será necesario realizar los siguientes pasos:
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Los dominios asociados a los planes Inicio y Superpack no pueden ser modificados.
Al ser un pack de web hosting + dominio, el www registrado será el mismo que se aloje en la cuenta de hosting activa.
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Para sacar una cuenta del tu plan revendedor (al cual pertenece actualmente) a un plan individual, es necesario realizar los siguientes pasos:
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Para efectuar el cambio de titularidad de un plan, simplemente es necesario seguir los siguientes pasos:
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