En el caso de poseer mas de un area de clientes tiene la opción de unficarlas, y administrar todos sus planes bajo un mismo usuario.
Para ello deberá seguir los siguientes pasos:
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En el caso de poseer mas de un area de clientes tiene la opción de unficarlas, y administrar todos sus planes bajo un mismo usuario.
Para ello deberá seguir los siguientes pasos:
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El país de residencia que figura en su area de cliente puede ser modificado por única vez.
Para ello deberá seguir los siguientes pasos:
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Si el servicio adquirido aún no ha sido activado, tenga en cuenta ante todo verificar que la orden de compra del servicio o dominio este pendiente. Esto lo podrá visualizar desde su area de cliente en el link “Ordenes de compras pendientes”. Si es así, las causas pueden ser las siguientes:
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En el caso que Usted haya abonado con Tarjeta de Crédito o a través de Paypal, será necesaria la siguiente documentación para la correspondiente acreditación de identidad:
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La acreditación puede ser rechazada por los siguientes motivos:
No se recibió la documentación correcta: Asegúrese de que la documentación enviada sea la correspondiente al titular de la tarjeta de crédito utilizada o de la cuenta de paypal
No se visualiza correctamente la documentación: Asegúrese de que la documentación enviada sea legible y se verifiquen correctamente todos [...]
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Ud. posee la opción de reenviarse los datos de accesos de las cuentas de hosting que posee activas, para ello ingrese en su mesa de ayuda Opción Listar mis planes.
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Los dominios asociados a los planes Promopack no pueden ser modificados.
Al ser un pack de web hosting + dominio, el www registrado será el mismo
que se aloje en la cuenta de hosting activa.
Si usted necesita otro nombre de dominio, las opciones disponibles son:
1 – Al registrar un nuevo www, puede parkearlo a la cuenta [...]
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Para efectuar el upgrade de uno de su dattaradio a pack 4, el procedimiento correcto es el siguiente:
Efectúe la orden de compra desde nuestro sitio www.dattatec.com Opción Radio en internet y seleccione el nuevo servicio que desea activar.
Para que se efectivice el cambio deberá abonar el importe total correspondiente al nuevo servicio e [...]
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Para sacar una cuenta del su plan revendedor (al cual pertenece actualmente) a un plan individual, la migración corre por parte del usuario. Los pasos a realizar son los que se detallan a continuación:
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Para efectuar el cambio de titularidad de un plan, debe enviarnos los siguientes datos:
Si el nuevo titular ya posee área de clientes generada en Dattatec.com debe confirmarnos el numero de cliente, nombre y apellido.
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