Los datos con los que se emite la factura son:

• Nombre o Razón Social

• Número de cliente

• No se incluye ni el domicilio ni su condicion fiscal vigente en su pais de residencia, debido a que es una factura de Exportación de servicios.

• El importe expresado en la Factura es en pesos argentinos (con la conversión correspondiente) y el concepto aplicado es general de servicio.

1. ¿Qué tipo de factura corresponde según mi residencia? A los clientes residentes de Argentina les corresponde factura tipo A o B, de acuerdo...
2. ¿Qué tipo de facturas emite Dattatec.com? Dependiendo de cada país, emitimos las siguientes facturas: Argentina: Tipo de factura: Factura A y...

La e-factura será enviada en formato PDF a la dirección de email de contacto, tanto para el caso de Factura como Boleta.

En el caso de Factura de Exportación, que se emite cuando el cliente residente de Chile abona mediante  tarjeta de crédito, Paypal, Moneybookers, Western Union, MoneyGram  o Dineromail. Esta factura debe solicitarse mediante mesa de soporte , abriendo una consulta. Será enviada en formato PDF a la dirección de email de contacto o en formato impreso a la dirección postal de contacto.

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*Boleta o Factura: Si el cliente abonó en cualquier otro medio de pago. El cliente tiene la opción de  seleccionar Boleta o Factura en el apartado Datos de Facturación de su Área de Clientes.

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*En caso de haber adquirido un plan de hosting o servicio adicional:

- Servicios de Internet: donde se incluyen los servicios de alojamiento (planes individuales, revendedores, corporativos o dedicados) y adicionales.

- Licencia de Uso de Software Ferozo.net:  por el uso de los distintos paneles  de control Ferozo (Ferozo Hosting Edition, Ferozo Resellers Edition, Ferozo Admin Server Edition), que lo habilita a utilizarlos.

*En caso de haber adquirido un registro de dominio:

- Registro de dominio: donde se incluye la registración del dominio solicitado.

- Comisiones por gestión de registro de dominio: correspondientes al trámite de registro ante la entidad correspondiente.

En ningún caso se hará referencia al nombre de dominio adquirido o asociado a su plan de hosting.

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frente a IVA:

*Consumidor Final: Factura B

*Responsable Inscripto: Factura A

*Monotributista: Factura B

*Exento: Factura B

Usted debe consignar su condición de IVA en el apartado Datos de Facturación de su Area de Clientes

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Datos de Facturacion, en su Area de Clientes.

De no haber completado este campo, la factura se emite con los datos que figuran en su Area de Clientes.

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de acuerdo a la condición de IVA.

A los residentes de los siguientes paises les corresponde Factura de Exportación

• Bolivia

• Brasil

• Colombia

• España

• Estados Unidos

• Mexico

• Peru

• Uruguay

• Internacional

A los residentes de Chile y Venezuela les corresponde Boleta, Factura o Factura de Exportación,

de acuerdo a:

-Si se abonó mediante tarjeta de credito, Paypal, Moneybookers, Western Union ,  MoneyGram se emite o Dineromail: factura de exportación

-Si se abonó en cualquier otro medio de pago, se emite boleta o factura, de acuerdo a los datos de facturación

1. ¿Qué se detalla en una factura de exportación? La Facturación Internacional esta regida según la legislación vigente en Argentina....
2. ¿Qué tipo de facturas emite Dattatec.com? Dependiendo de cada país, emitimos las siguientes facturas: Argentina: Tipo de factura: Factura A y...
3. ¿Cómo eliminar un informe de pago? A continuación detallamos los pasos para eliminar un informe de pago pendiente de verificación:...

Paso 1: Ingrese a su Área de Cliente desde http://www.dattatec.com/clientes, indicando el usuario y contraseña que Ud. creó al completar su primera orden de compra.

Paso 2: En la sección Ayuda, haga click sobre “Solicitar soporte”.

Paso 3: En la nueva pantalla, haga click sobre “Soporte Administrativo”.

Paso 4: Ahora, seleccione “Facturación” y haga click en “Solicitud de envío de factura”

Paso 5: Luego, diríjase al paso 3 y haga click en  “Mostrar formulario”.

Paso 6: Ahora, en el formulario de envío de consulta por favor indique cuáles son los períodos facturados que desea recibir impresos. Agregue además su RIF/NIT/Cédula de Identidad.

Paso 7: Presione el botón “Enviar consulta” para dirigir su pedido a nuestro Departamento Administrativo. ¡Eso es todo!

1. ¿Cómo solicito el envío de la facturación del servicio siendo residente internacional? Si usted es cliente activo de Dattatec.com, y desea recibir la factura impresa a domicilio...
2. ¿Cómo solicito el envío de la facturación del servicio siendo residente de Chile? Si usted es cliente activo de Dattatec.com, y desea recibir la factura impresa a domicilio...
3. ¿Cómo solicito factura A? Si usted es cliente activo de Dattatec.com, y necesita la emisión de factura tipo "A"...

Paso 1: Ingrese a su Área de Cliente desde http://www.dattatec.com/clientes, indicando el usuario y contraseña que Ud. creó al completar su primera orden de compra.

Paso 2: En la sección Ayuda, haga click sobre “Solicitar soporte”.

Paso 3: En la nueva pantalla, haga click sobre “Soporte Administrativo”.

Paso 4: Ahora, seleccione “Facturación” y haga click en “Solicitud de envío de factura”

Paso 5: Luego, diríjase al paso 3 y haga click en  “Mostrar formulario”.

Paso 6: Ahora, en el formulario de envío de consulta por favor indique cuáles son los períodos facturados que desea recibir impresos. Agregue también su RUT, Giro y Razón Social.

Paso 7:Presione el botón “Enviar consulta” para dirigir su pedido a nuestro Departamento Administrativo. ¡Eso es todo!

1. ¿Cómo solicito el envío de la facturación del servicio siendo residente internacional? Si usted es cliente activo de Dattatec.com, y desea recibir la factura impresa a domicilio...
2. ¿Cómo solicito el envío de la facturación del servicio siendo residente de Venezuela? Si usted es cliente activo de Dattatec.com, y desea recibir la factura impresa a domicilio...
3. ¿Cómo solicito factura A? Si usted es cliente activo de Dattatec.com, y necesita la emisión de factura tipo "A"...

Paso 1: Ingrese a su Área de Cliente desde http://www.dattatec.com/clientes, indicando el usuario y contraseña que Ud. creó al completar su primera orden de compra.

Paso 2: En la sección Ayuda, haga click sobre “Solicitar soporte”.

Paso 3: En la nueva pantalla, haga click sobre “Soporte Administrativo”.

Paso 4:Ahora, seleccione “Facturación” y haga click en “Solicitud de envío de factura”

Paso 5: Luego, diríjase al paso 3 y haga click en  “Mostrar formulario”.

Paso 6: Ahora, en el formulario de envío de consulta por favor indique cuáles son los períodos facturados que desea recibir impresos.

Paso 7: Presione el botón “Enviar consulta” para dirigir su pedido a nuestro Departamento Administrativo. ¡Eso es todo!

1. ¿Cómo solicito el envío de la facturación del servicio siendo residente de Venezuela? Si usted es cliente activo de Dattatec.com, y desea recibir la factura impresa a domicilio...
2. ¿Cómo solicito el envío de la facturación del servicio siendo residente de Chile? Si usted es cliente activo de Dattatec.com, y desea recibir la factura impresa a domicilio...
3. ¿Cómo solicito factura A? Si usted es cliente activo de Dattatec.com, y necesita la emisión de factura tipo "A"...