En cualquier momento tu puedes decidir cambiar a un plan superior. Para concretar tu upgrade, por favor sigue estos simples pasos:
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Contenidos de la categoria ‘Administración’
¿Cómo modificar contactos de mi Dominio .com .net .org con Dattatec.com?
Para ello sólo debes debe acceder a www.dattatec.com y te logueas en el link Acceso Clientes
Luego, ingresás a la opción –> Mis servicios –> Mis dominios.
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¿Puedo unificar mis areas de clientes?
En el caso de poseer mas de un area de cliente tienes la opción de unficarlas, y administrar todos tus planes bajo un mismo usuario.
Para ello deberás seguir los siguientes pasos:
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¿Cómo cambio el país residencia de mi area de clientes?
A continuación se detallan los pasos para solicitar el cambio de pais de residencia.
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¿Por qué mi servicio aún no se activó?
Si el servicio adquirido aún no ha sido activado, tené en cuenta ante todo verificar que la orden de compra del servicio o dominio este pendiente. Esto lo podrás visualizar desde tu area de cliente en la opción “Mis compras”. Si es así, las causas pueden ser las siguientes:
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¿Qué documentación debo enviar para acreditar identidad?
En el caso que hayas abonado con Tarjeta de Crédito o a través de Paypal, será necesaria la siguiente documentación para la correspondiente acreditación de identidad:
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¿Por qué fue rechazada la acreditación de identidad?
La acreditación puede ser rechazada por los siguientes motivos:
No se recibió la documentación correcta: Asegúrate de que la documentación enviada sea la correspondiente al titular de la tarjeta de crédito utilizada o de la cuenta de paypal
No se visualiza correctamente la documentación: Asegúrate de que la documentación enviada sea legible y se verifiquen correctamente todos los datos y disponga de la foto correspondiente.
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¿Qué se detalla en una factura de exportación?
La Facturación Internacional esta regida según la legislación vigente en Argentina.
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¿Cómo obtengo mi factura siendo residente de Chile?
En Chile se implementó facturación digital. La e-factura será enviada en formato PDF a la dirección de email de contacto, tanto para el caso de Factura como Boleta. En el caso de Factura de Exportación, que se emite cuando el cliente residente de Chile abona mediante tarjeta de crédito, Paypal, Moneybookers, Western Union, MoneyGram o [...]
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¿Qué tipo de factura corresponde a residentes de Chile?
Los residentes de Chile recibirán las siguientes facturas: *Factura de Exportación: Si el cliente abonó mediante tarjeta de credito, Paypal, Moneybookers, Western Union , MoneyGram se emite o Dineromail. *Boleta o Factura: Si el cliente abonó en cualquier otro medio de pago. El cliente tiene la opción de seleccionar Boleta o Factura en el apartado [...]
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