Para modificar los datos de un contacto existente en su dominio:
Sólo debe acceder a:
www.dattatec.com/clientes
–> Administrar Mis Dominios
–> Contactos
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Contenidos de la categoria ‘Administración’
¿Cómo modificar contactos de mi Dominio .com .net .org con Dattatec.com?
¿Puedo unificar mis areas de clientes?
En el caso de poseer mas de un area de clientes tiene la opción de unficarlas, y administrar todos sus planes bajo un mismo usuario.
Para ello deberá seguir los siguientes pasos:
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¿Cómo cambio el país residencia de mi area de clientes?
El país de residencia que figura en su area de cliente puede ser modificado por única vez.
Para ello deberá seguir los siguientes pasos:
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¿Por qué mi servicio aún no se activó?
Si el servicio adquirido aún no ha sido activado, tenga en cuenta ante todo verificar que la orden de compra del servicio o dominio este pendiente. Esto lo podrá visualizar desde su area de cliente en el link “Ordenes de compras pendientes”. Si es así, las causas pueden ser las siguientes:
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¿Qué documentación debo enviar para acreditar identidad?
En el caso que Usted haya abonado con Tarjeta de Crédito o a través de Paypal, será necesaria la siguiente documentación para la correspondiente acreditación de identidad:
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¿Por qué fue rechazada la acreditación de identidad?
La acreditación puede ser rechazada por los siguientes motivos:
No se recibió la documentación correcta: Asegúrese de que la documentación enviada sea la correspondiente al titular de la tarjeta de crédito utilizada o de la cuenta de paypal
No se visualiza correctamente la documentación: Asegúrese de que la documentación enviada sea legible y se verifiquen correctamente todos [...]
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¿Qué se detalla en una factura de exportación?
La Facturación Internacional esta regida según la legislación vigente en Argentina.
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¿Cómo obtengo mi factura siendo residente de Chile?
En Chile se implementó facturación digital.
La e-factura será enviada en formato PDF a la dirección de email de contacto, tanto para el caso de Factura como Boleta.
En el caso de Factura de Exportación, que se emite cuando el cliente residente de Chile abona mediante tarjeta de crédito, Paypal, Moneybookers, Western Union, MoneyGram o Dineromail. Esta [...]
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¿Qué tipo de factura corresponde a residentes de Chile?
Los residentes de Chile recibirán las siguientes facturas:
*Factura de Exportación: Si el cliente abonó mediante tarjeta de credito, Paypal, Moneybookers, Western Union , MoneyGram se emite o Dineromail.
*Boleta o Factura: Si el cliente abonó en cualquier otro medio de pago. El cliente tiene la opción de seleccionar Boleta o Factura en el apartado Datos [...]
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¿Qué se detalla en mi factura?
La factura se emite con el siguiente detalle:
*En caso de haber adquirido un plan de hosting o servicio adicional:
- Servicios de Internet: donde se incluyen los servicios de alojamiento (planes individuales, revendedores, corporativos o dedicados) y adicionales.
- Licencia de Uso de Software Ferozo.net: por el uso de los distintos paneles de control Ferozo (Ferozo Hosting [...]
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