En cualquier momento tu puedes decidir cambiar a un plan superior. Para concretar tu upgrade, por favor sigue estos simples pasos:
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Contenidos de la categoria ‘Administración’
¿Cómo funciona mi cuenta corriente?
A continuación te detallamos los datos que facilita el link Mi cuenta corriente y el funcionamiento de la misma.
En la parte superior de la página podrás visualizar los pagos informados que se encuentren en proceso de verificación, esta solapa es llamada “Detalles de pagos pendientes de verificar”.
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¿Cómo funciona el link Mis servicios?
El link Mis servicios se ha creado para facilitarte la administracion de tus servicios y ordenes de compras pendientes. A continuación te detallamos como acceder al mismo y las diferentes funcionalidades que permite.
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¿Cómo modificar contactos de mi Dominio .com .net .org con Dattatec.com?
Para modificar los datos de un contacto existente en su dominio:
Sólo debe acceder a:
www.dattatec.com/clientes
–> Administrar Mis Dominios
–> Contactos
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¿Puedo unificar mis areas de clientes?
En el caso de poseer mas de un area de cliente tienes la opción de unficarlas, y administrar todos tus planes bajo un mismo usuario.
Para ello deberás seguir los siguientes pasos:
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¿Cómo cambio el país residencia de mi area de clientes?
El país de residencia que figura en su area de cliente puede ser modificado por única vez.
Para ello deberá seguir los siguientes pasos:
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¿Por qué mi servicio aún no se activó?
Si el servicio adquirido aún no ha sido activado, tené en cuenta ante todo verificar que la orden de compra del servicio o dominio este pendiente. Esto lo podrás visualizar desde tu area de cliente en el link “Ordenes de compras pendientes”. Si es así, las causas pueden ser las siguientes:
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¿Qué documentación debo enviar para acreditar identidad?
En el caso que hayas abonado con Tarjeta de Crédito o a través de Paypal, será necesaria la siguiente documentación para la correspondiente acreditación de identidad:
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¿Por qué fue rechazada la acreditación de identidad?
La acreditación puede ser rechazada por los siguientes motivos:
No se recibió la documentación correcta: Asegúrate de que la documentación enviada sea la correspondiente al titular de la tarjeta de crédito utilizada o de la cuenta de paypal
No se visualiza correctamente la documentación: Asegúrate de que la documentación enviada sea legible y se verifiquen correctamente todos los datos y disponga de la foto correspondiente.
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¿Qué se detalla en una factura de exportación?
La Facturación Internacional esta regida según la legislación vigente en Argentina.
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