Dattatec Ayuda - Centro de ayuda recursos de Dattatec

Recordá: si abonaste usando tarjeta de crédito, débito automático, DineroMail (Argentina, México y Chile) o PayPal no es necesario informar tu pago. El mismo se acredita automáticamente a tu cuenta corriente.

Luego de realizar un pago, recordá informarlo desde tu Área de Cliente. A continuación te explicamos el procedimiento a seguir:

Paso 1: Ingresá a http://www.dattatec.com/, luego en el link Acceso Clientes se indicá el usuario y la contraseña que creaste al completar tu primera orden de compra en Dattatec.com.

Paso 2: En la ventana principal, en la sección “pagos y Facturación” haces click sobre “Informar  pago”, como se muestra a continuación.

Paso 3: Seleccioná del listado la forma de pago que utilizaste y presioná “Siguiente”, como muestra la imagen:

Paso 4: En la nueva pantalla se te pedirán los datos necesarios para que nuestro Departamento Administrativo pueda verificar el pago e imputarlo a tu cuenta corriente. Como en nuestro ejemplo elegimos “Depósito bancario”, se nos solicita:

• la fecha en que se realizó el pago
• el importe abonado
• entidad que se realizó el pago
• sucursal

Los datos solicitados varían dependiendo de la forma de pago utilizada y el pais de residencia.

Paso 5: ¡Eso es todo! Presioná “Siguiente” para que la información llegue a nuestra área administrativa. Apenas tu pago sea verificado te lo informaremos por e-mail a tu correo de contacto.

El tiempo de verificación de pago depende de la modalidad de pago elegida. Aquí encontrarás la información referente a todas las formas de pago disponibles en tu país y su tiempo de verificación.