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Tu plan Windows cuenta con un nuevo sistema anti-spam que te permitirá recibir sólo los correos de remitentes seguros. Todo mail que sea considerado como correo no deseado (o spam) será automáticamente derivado a una carpeta llamada SPAM.

Si deseas acceder a esa carpeta para revisar los mails recibidos, tienes dos opciones: puedes hacerlo por Webmail o por Outlook usando IMAP. A continuación te explicamos cómo:

Opción 1: Desde Webmail

Paso 1: Ingresa a Webmail desde tu navegador favorito. Si no recuerdas cómo acceder a Webmail, haz click aquí.

Paso 2: En el menú del margen izquierdo haz click sobre la carpeta “spam”, como se muestra en la imagen:

Paso 3: En pantalla verás el listado de e-mails contenidos en la carpeta SPAM. Podrás leerlos o bien eliminarlos en forma definitiva.

Opción 2: Con Outlook, por IMAP

Paso 1: Vamos a configurar la cuenta como IMAP en lugar de POP3. Para eso, abre Outlook en tu PC. En este ejemplo, estamos configurando la cuenta usando Outlook 2007.

Paso 2: En el menú “Herramientas” haz click sobre “Configuración de la cuenta”.

Verás en pantalla la ventana que se muestra a continuación. Por favor, haz click sobre “Nuevo” (opción resaltada en rojo).

Paso 3: Se abrirá una nueva ventana donde se solicita “Elegir servicio de correo electrónico”. Allí haz click sobre “Microsoft Exchange, POP3, IMAP o HTTP”, como se muestra en la imagen, y luego selecciona “Siguiente”.

Paso 4: Ahora empezamos a completar los datos de la cuenta de correo.

Se piden tres: Nombre, Dirección de correo electrónico y Contraseña, como se muestra a continuación:

En cada caso deberás indicar:

• Tu nombre: Nombre del titular de la cuenta de correo, por ejemplo, Juan López.
• Dirección de correo electrónico: Allí deberás incluir la cuenta que deseas configurar. En nuestro ejemplo, info@misitio.com
• Contraseña: La contraseña que asignaste a la cuenta de correo desde el panel de control Ferozo.
• Repita contraseña: Ingresa nuevamente la contraseña de su cuenta de correo.

Luego de ingresar los datos, tilda la opción “Configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidores adicionales”, ubicada al pie de la ventana, y haz click en “Siguiente”.

Paso 5: Elije la primera opción, “Correo electrónico de internet”, y haz click en “Siguiente”, como se muestra a continuación:

Paso 6: Ya casi terminamos. Nos falta configurar correo entrante y saliente. En pantalla aparecerá esta ventana:

Los primeros datos están completos. Hay que ingresar sólo cinco, como se detalla a continuación:

• Tipo de cuenta: Selecciona IMAP del desplegable.
• Servidor de correo entrante: Lleva la forma mail.sudominio. En nuestro ejemplo es mail.misitio.com.
• Servidor de correo saliente: Igual al correo entrante. En nuestro ejemplo, mail.misitio.com.
• Nombre de usuario: La cuenta de correo que estamos configurando. En nuestro ejemplo, info@misitio.com.
• Contraseña: La contraseña de tu cuenta de correo.

Luego de completar estos datos, haz click en “Más configuraciones”.

Paso 7: En la pestaña “Servidor de salida” asegúrate de tener tildada la opción “Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación”. Allí, elije la opción “Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada”.

Paso 8: Haz click en “Aceptar”, para dar por terminadas las modificaciones. ¡Felicitaciones, terminamos de configurar la cuenta! Para cerrar el asistente de Windows haz click en “Finalizar”.

Paso 9: Ahora, sólo resta desplegar las carpetas de tu cuenta para ver el listado en pantalla. Haciendo click sobre “Spam” podrás ver su contenido.

Si ya tuvieras la cuenta de correo configurada por IMAP y no vieras la carpeta SPAM, simplemente haz click con el botón derecho del mouse sobre la dirección de correo (en nuestro ejemplo, info@misitio.com), y en las opciones que aparecen en pantalla haz click sobre “Actualizar lista de carpetas”.

Ya deberías poder ver la carpeta SPAM.

Si tuvieras alguna duda sobre el funcionamiento de su cuenta de correo, por favor ponte en contacto con el Departamento Técnico de Dattatec.com desde tu Área de Cliente, haciendo click sobre la opción “Solicitar soporte”. Nuestros operadores te responderán a la brevedad por el mismo medio.