- Dattatec Ayuda - http://dattatecayuda.com -
¿A través de que medios me contacto con Dattatec.com?
Publicado En Administración,Medios de contacto,Procedimientos,es
Para cualquier consulta que desees realizar a Dattatec.com, dejamos a tu disposición nuestras vías de contacto:
Soporte Técnico
El contacto con el Soporte Técnico de Dattatec.com lo puedes realizar las 24 hs. del día desde tu Área de Cliente.
Para conocer cómo contactarte con nuestros operadores técnicos, haz click aquí. [1]
Soporte Dominios, Administración y Pagos
Las consultas al Soporte Administrativo de Dattatec.com las puedes enviar las 24 hs. del día desde tu Área de Cliente.
Para conocer cómo contactarte con nuestros operadores administrativos, haz click aquí. [1]
Las consultas recibidas serán respondidas en el horario de atención del Departamento Administrativo, de lunes a viernes de 7 a 21 hs y sábados, de 9 a 14 hs. (hora Argentina).
Departameto de Ventas e Información General
Para tus consultas sobre nuestros servicios, puedes contactarte con nuestros operadores del área de Ventas de lunes a sábados de 7 a 24 hs. (hora Argentina), desde cualquiera de los siguientes medios:
- Asesoramiento online: El chat de Asesoramiento online está disponible desde el banner homónimo ubicado en la esquina superior derecha de nuestro sitio web:
En caso de contactarnos fuera del horario laboral, podrás dejarnos tu consulta por escrito y será respondida a primera hora del día siguiente.
- Formulario de contacto: Es similar al envío de un e-mail. Lo puedes enviar desde nuestra web las 24 hs. del día ingresando en http://www.dattatec.com/contacto [2]. Nuestros asesores de ventas te estarán contactando a la brevedad, dentro del horario de atención detallado anteriormente.
- Mesa de Ayuda: Si ya eres cliente de Dattatec.com, puedes enviar tickets de consulta referidos a nuevas compras o información general sobre servicios al área de Ventas e Información General las 24 hs. del día. Los mismos son respondidos a la brevedad dentro del horario de atención detallado anteriormente.
- Asesoramiento telefónico: Líneas telefónicas habilitadas para consultas de Ventas e Información General dentro del horario de atención detallado anteriormente:
ARGENTINA – Buenos Aires – +54-11-52388127
ARGENTINA – Córdoba - +54-351-5681826
ARGENTINA – Mendoza – +54-261-405-8337
ARGENTINA – Rosario - +54-341-4360555
ARGENTINA – Rosario – +54-341-4360333
ARGENTINA – Rosario - +54-341-5169000
ARGENTINA – Rosario - +54-341-5169001 (Fax)
BRASIL – San Pablo:+55-11-30135046
BRASIL -Río:+55-21-35219672
BRASIL -Brasilia:+55-61-37175051
BRASIL -Porto Alegre:+55-51-32512951
CHILE – Santiago de Chile – +56-2-4958462
CHILE - Valparaíso:+56-32-2768422
CHILE – Antofagasta:+56-55-539786
ESPAÑA – Madrid – +34-917-610945
MÉXICO – DF – +52-55-53509210
MÉXICO -Guadalajara:+52-33-53501808
MÉXICO -Monterrey:+52-81-53501838
PERÚ – Lima – +51-1705-9752
ESTADOS UNIDOS – Miami - +1-305-6776829
VENEZUELA- Caracas :+58-212-3357430
Contacto por Skype:
Departamento de Reclamos
Si hubieras quedado disconforme con alguno de nuestros servicios o necesitaras reportar un caso a un Supervisor de Área, puedes contactarte con el Departamento de Gestión de Calidad de Dattatec.com escribiendo al correo supervisor@dattatec.com.
Tu caso será analizado por nuestros analistas de calidad y respondido dentro de las 24 hs. hábiles posteriores a la recepción de tu e-mail.
Departamento de Denuncias / Abusos
Si necesitas reportar un caso de envío de SPAM desde nuestros servidores o has detectado un caso de PHISHING, por favor envia tu denuncia por escrito al e-mail abuse@dattatec.com. Una vez recibida, nuestros operadores estarán analizando el caso y tomando las medidas correspondientes.
Artículo impreso de: Dattatec Ayuda: http://dattatecayuda.com
URL del artículo: http://dattatecayuda.com/%c2%bfa-traves-de-que-medios-me-contacto-con-dattatec-com/1234
URLs includas en esta entrada:
[1] aquí.: http://dattatecayuda.com/%C2%BFcomo-solicitar-soporte-al-departamento-tecnico-yo-administrativo-de-dattatec-com-desde-mi-mesa-de-ayuda-2/3679
[2] http://www.dattatec.com/contacto: http://www.dattatec.com/contacto
[3] skype.dattatec.com: http://dattatecayuda.comskype:skype.dattatec.com?call
Click aquí para imprimir.
Copyright © 2009 Dattatec Ayuda.