Dattatec Ayuda - Centro de ayuda recursos de Dattatec

A continuación se detallan los pasos para verificar el historial de tus tickets de consultas enviados desde tu mesa de ayuda:

Paso 1: Ingresá al panel de administración con el nombre de usuario y contraseña correspondiente.

Paso 2:En la ventana principal, dentro de la sección “Ayuda” haz click sobre el link “Listar Mis Consultas”.

Paso 4: Una vez dentro, podrás verificar el listado de tus últimas 30 consultas.

Paso 5: Para reabrir tu consulta, haz click sobre el link “Detalles” .